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字體縮小編者按：為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要指示，以《中國(guó)制造2025》為重要發(fā)展導(dǎo)向，在國(guó)務(wù)院2014年10號(hào)、26號(hào)文件的指導(dǎo)下，4月9-12日，“2015屆工信部中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計(jì)高研班”首期課程在深圳成功舉辦，課程主題為“企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”，通過(guò)專家授課、實(shí)訓(xùn)考察、案例分享、學(xué)員交流等充實(shí)緊湊的課程設(shè)置，從不同層面對(duì)企業(yè)家學(xué)員進(jìn)行了企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)入和灌輸。培訓(xùn)期間開(kāi)展的開(kāi)班典禮、領(lǐng)軍沙龍、班委選舉等一系列以學(xué)員企業(yè)為主體的促進(jìn)交流活動(dòng)，更使得本期培訓(xùn)精彩紛呈。為了讓大家更好地了解本次活動(dòng)，工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)軍人才教學(xué)管理工作組編制系列報(bào)道，與您分享工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)軍班的精彩瞬間。
成立于1998年的騰訊是目前“中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一”、“中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一”，也是“擁有最多發(fā)明專利的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，短短十幾年，是什么讓這家年輕的企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)中的“大象”？在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不斷有人退場(chǎng)而后來(lái)者不斷追趕的行業(yè)里，騰訊的未來(lái)將走向何方？帶著這些疑問(wèn)，4月10日，“2015屆工信部領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計(jì)高研班”嘉賓學(xué)員前往騰訊集團(tuán)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)考察，騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理陳妍為大家?guī)?lái)了精彩的案例分享。
全球性社交營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)WeAreSocial近日對(duì)世界大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查排名。在其列出的世界五大社交網(wǎng)絡(luò)中，QQ和互動(dòng)網(wǎng)站QQ空間以8.29億和6.45億月活躍賬戶包攬排名榜第二、三名。不得不承認(rèn)，騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。
陳妍，騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理，專家設(shè)計(jì)師，騰訊特聘講師。2003年加入騰訊，成為騰訊以及“QQ”的第一個(gè)專職交互設(shè)計(jì)師，主導(dǎo)設(shè)計(jì)QQ空間、QQ游戲、騰訊網(wǎng)、微博、QQ音樂(lè)、騰訊視頻等產(chǎn)品；同時(shí)在用戶研究領(lǐng)域積累多年研究經(jīng)驗(yàn)，打造了具有騰訊特色的研究工具和平臺(tái)。
陳妍以“用戶研究在騰訊”為題為嘉賓學(xué)員詳細(xì)介紹了騰訊多年來(lái)在用戶研究領(lǐng)域所做的探究，同時(shí)分享了大數(shù)據(jù)時(shí)代下騰訊如何在巨量且雜亂的數(shù)據(jù)中找到他們的相關(guān)性，而且在不改變現(xiàn)有體征的基礎(chǔ)上，集合大數(shù)據(jù)技術(shù)更快了解用戶需求。
在騰訊企業(yè)展廳，講解員首先向?qū)W員介紹了騰訊的發(fā)展概況和主營(yíng)業(yè)務(wù)：把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)。通過(guò)即時(shí)通信工具等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。
2014年4月11日晚間，騰訊QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破2億。這一切的背后，都源于騰訊不斷傾聽(tīng)和滿足用戶需求，引導(dǎo)并超越用戶需求，從而贏得用戶尊敬。
目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員，擁有完善的自主研發(fā)體系，在存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線技術(shù)六大方向都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請(qǐng)，是擁有最多發(fā)明專利的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。圖為騰訊員工向?qū)W員介紹企業(yè)自主研發(fā)體系和產(chǎn)品。
見(jiàn)到可愛(ài)的企鵝標(biāo)志，學(xué)員紛紛合影留念。
騰訊企業(yè)展廳掠影。
工信部中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn)隸屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提升工程，是《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》部署的12項(xiàng)國(guó)家重大人才工程之一。在工信部統(tǒng)一部署下，工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)班由中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)具體組織實(shí)施。自2013年以來(lái)，工信部領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計(jì)班已在全國(guó)8個(gè)省市11座城市開(kāi)展了培訓(xùn)活動(dòng)，先后到訪包括中國(guó)商飛、中航沈飛民機(jī)、騰訊科技、南車集團(tuán)、海爾集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、華晨寶馬、新松機(jī)器人、金牌櫥柜、浙江造船在內(nèi)的40多家企業(yè)、機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)院校。在2013-2014年度全國(guó)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)項(xiàng)目中期教學(xué)評(píng)估中，工業(yè)設(shè)計(jì)班憑借高端的培訓(xùn)課程、創(chuàng)新實(shí)效的培訓(xùn)模式、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)、專業(yè)化的班級(jí)管理，取得了全國(guó)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估第一名的佳績(jī)！
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