編者按:為貫徹落實習近平總書記提出的“三個轉(zhuǎn)變”重要指示,以《中國制造2025》為重要發(fā)展導向,在國務(wù)院2014年10號、26號文件的指導下,4月9-12日,“2015屆工信部中小企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計高研班”首期課程在深圳成功舉辦,課程主題為“企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”,通過專家授課、實訓考察、案例分享、學員交流等充實緊湊的課程設(shè)置,從不同層面對企業(yè)家學員進行了企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新驅(qū)動的導入和灌輸。培訓期間開展的開班典禮、領(lǐng)軍沙龍、班委選舉等一系列以學員企業(yè)為主體的促進交流活動,更使得本期培訓精彩紛呈。為了讓大家更好地了解本次活動,工業(yè)設(shè)計領(lǐng)軍人才教學管理工作組編制系列報道,與您分享工業(yè)設(shè)計領(lǐng)軍班的精彩瞬間。
成立于1998年的騰訊是目前“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一”、“中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一”,也是“擁有最多發(fā)明專利的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,短短十幾年,是什么讓這家年輕的企業(yè)成長為行業(yè)中的“大象”?在互聯(lián)網(wǎng)這個不斷有人退場而后來者不斷追趕的行業(yè)里,騰訊的未來將走向何方?帶著這些疑問,4月10日,“2015屆工信部領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計高研班”嘉賓學員前往騰訊集團開展實訓考察,騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部總經(jīng)理陳妍為大家?guī)砹司实陌咐窒怼?/span>

全球性社交營銷代理機構(gòu)WeAreSocial近日對世界大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺進行調(diào)查排名。在其列出的世界五大社交網(wǎng)絡(luò)中,QQ和互動網(wǎng)站QQ空間以8.29億和6.45億月活躍賬戶包攬排名榜第二、三名。不得不承認,騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣,并為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。

陳妍,騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部總經(jīng)理,專家設(shè)計師,騰訊特聘講師。2003年加入騰訊,成為騰訊以及“QQ”的第一個專職交互設(shè)計師,主導設(shè)計QQ空間、QQ游戲、騰訊網(wǎng)、微博、QQ音樂、騰訊視頻等產(chǎn)品;同時在用戶研究領(lǐng)域積累多年研究經(jīng)驗,打造了具有騰訊特色的研究工具和平臺。

陳妍以“用戶研究在騰訊”為題為嘉賓學員詳細介紹了騰訊多年來在用戶研究領(lǐng)域所做的探究,同時分享了大數(shù)據(jù)時代下騰訊如何在巨量且雜亂的數(shù)據(jù)中找到他們的相關(guān)性,而且在不改變現(xiàn)有體征的基礎(chǔ)上,集合大數(shù)據(jù)技術(shù)更快了解用戶需求。

在騰訊企業(yè)展廳,講解員首先向?qū)W員介紹了騰訊的發(fā)展概況和主營業(yè)務(wù):把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標,提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)。通過即時通信工具等中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺,打造了中國最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。
2014年4月11日晚間,騰訊QQ同時在線用戶數(shù)突破2億。這一切的背后,都源于騰訊不斷傾聽和滿足用戶需求,引導并超越用戶需求,從而贏得用戶尊敬。

目前,騰訊50%以上員工為研發(fā)人員,擁有完善的自主研發(fā)體系,在存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無線技術(shù)六大方向都擁有了相當數(shù)量的專利申請,是擁有最多發(fā)明專利的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。圖為騰訊員工向?qū)W員介紹企業(yè)自主研發(fā)體系和產(chǎn)品。

見到可愛的企鵝標志,學員紛紛合影留念。

騰訊企業(yè)展廳掠影。
工信部中小企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓隸屬于企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升工程,是《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》部署的12項國家重大人才工程之一。在工信部統(tǒng)一部署下,工業(yè)設(shè)計行業(yè)班由中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會具體組織實施。自2013年以來,工信部領(lǐng)軍人才工業(yè)設(shè)計班已在全國8個省市11座城市開展了培訓活動,先后到訪包括中國商飛、中航沈飛民機、騰訊科技、南車集團、海爾集團、蘇寧集團、華晨寶馬、新松機器人、金牌櫥柜、浙江造船在內(nèi)的40多家企業(yè)、機構(gòu)和設(shè)計院校。在2013-2014年度全國領(lǐng)軍人才培訓項目中期教學評估中,工業(yè)設(shè)計班憑借高端的培訓課程、創(chuàng)新實效的培訓模式、優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù)、專業(yè)化的班級管理,取得了全國領(lǐng)軍人才培訓教學評估第一名的佳績!
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